Ihre Sicherheit im Netz

PharmaDoctor nimmt den Schutz Ihrer online Sicherheit sehr ernst. Untenstehend finden Sie Informationen zu einigen Massnahmen, die wir ergreifen um sicherzustellen, dass Ihre Sicherheit und der Schutz Ihrer Daten gewährleistet sind, während Sie unsere Seite besuchen. Am Ende der Seite finden Sie ausserdem Antworten auf ein paar der am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden.

Handeln in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften
PharmaDoctor hält sich strikt an den Datenschutzakt von 1998, unsere Registrierungsnummer lautet Z1936881.

Sicherheitsrichtlinien

Sicherer Server
Ein gesicherter Server unterscheidet sich von einem normalen Server in der Art und Weise, in der Daten zwischen Datenbank und Server ausgetauscht werden. Auf einem sicheren Server werden die Informationen verschlüsselt, d.h. selbst wenn es einem kriminellen Hacker gelingen würde, den Server zu knacken, dann wären die darauf gespeicherten Informationen unlesbar und damit nutzlos. Sie erkennen eine gesicherte Internetverbindung an einem kleinen Vorhängeschloss, das in der rechten unteren Ecke Ihres Browserfensters angezeigt wird sowie an einer URL (Webseitenadresse), die mit 'https' anstelle des üblichen 'http' beginnt.

Welche Verschlüsselungstechnik verwenden Sie?
Wir verwenden die 128bit SSL (Secure Socket Layer, eine Art von Verschlüsselungsprotokoll) Datenverschlüsselung, die von GeoTrust bereitgestellt wird. 128bit SSL ist die modernste erhältliche Verschlüsselungstechnik auf dem Markt.
Wie oben bereits aufgeführt, werden alle Informationen und Daten verschlüsselt übertragen, d.h. selbst wenn die Sicherheit des Systems beeinträchtigt wäre und die Informationen in die Hände von Dritten gelangen würden, wären Sie nutzlos, da die Daten nicht entziffert werden können. Damit ist der online Kauf bei uns sicherer als eine Bestellung per Telefon oder das Zahlen per Karte im Restaurant.

Speichern Sie meine Kreditkartendetails?
Ihre Kreditkartendaten werden an ein sicheres VPN (Virtuelles Privates Netz) zur Authorisierung des Zahlungsvorgangs weitergegeben. Dieser Server ist nicht direkt mit dem Internet verbunden. Sie können Ihre Kartendetails speichern, dann können Sie die Bestellung beim nächsten Mal schneller abwickeln und müssen Ihre Karte nicht zur Hand haben. In diesem Falle werden Ihre Kartendetails nicht von uns gespeichert, sondern von SagePay, unserem Payment Service Provider, der unser online Zahlungssystem zur Verfügung stellt.

Was ist mit Server und Firewall Sicherheit gemeint?
Die Server, die unsere Datenbanken speisen, erlauben keinen direkten Zugriff über das Internet und werden 24h überwacht. Die Software wird regelmässig aktualisiert um sicherzustellen, dass keine Sicherheitslücken aufgrund von überholter Software entstehen.
PharmaDoctor hat in die zuverlässigste Firewall Technologie investiert - wir verwenden die gleiche Art von Firewall wie Banken oder viele Telkom Firmen.

Fragen
Frage: Wie werden Ihre Geschäftsräume überwacht?
Antwort: Unsere Webserver und Datenbanken befinden sich in einer speziell dafür gebauten Einrichtung auf gesichertem Gelände. Der Zutritt ist ausschliesslich authorisiertem Personal nach Identifizierung per Fingerabdruck gestattet. Selbstverständlich wird der Bereich auch 24h videoüberwacht.

Frage: Das reicht mir nicht, ich möchte zusätzliche Versicherungen.
Antwort: Unsere Firmensicherheit wurde von einem unabhängigen Institut (Ian Johnson Associates Limited - Linden place - Seale - Farnham - Surrey - GU10 1HS, England) überprüft und für gut befunden.
Wenn Sie dennoch weitere Fragen haben, schicken Sie uns bitte eine E-mail.